Trocas e Devoluções
Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:
- Em nosso showroom você poderá trocar por um produto do mesmo valor.
- A partir da sua casa. Para isso nos contate pelo e-mail: contato@mariemancini.com.br e envie o produto diretamente pelos correios pelo “Frete a Cobrar”. Você poderá trocar o produto por outro, ou no caso de uma troca por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio sem custo adicional.
- Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.
Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir de recebimento. Para isso é importante que o produto esteja em perfeitas condições, sem que tenha sido usado.
Para qualquer um dos casos, você deve entrar em contato através de nosso e-mail: contato@mariemancini.com.br com os seguintes dados:
- Nome completo do cliente;
- CPF;
- Endereço completo;
- Referência do produto que queira trocar/devolver,
- Motivo da troca/devolução.
*Observação Importante: Não aceitaremos desistências em caso de produtos promocionais, salvo trocas em caso de defeito.*
Alguma dúvida? Entre em contato conosco:
e-mail: contato@mariemancini.com.br
Fone: (54) 3286.5205
Boas Compras! :)
